Zarządzanie jakością

[jur]

System zarządzania jakością - czy są jakieś konkretne normy lub standardy, które warto wziąć pod uwagę? Czy są jakieś firmy lub konsultanci, którzy specjalizują się we wdrażaniu systemów zarządzania jakością? Czy są jakieś szkolenia lub warsztaty, które pomogą mi i moim pracownikom zrozumieć, czym jest system zarządzania jakością? Jakie są korzyści z wdrożenia takiego systemu?