ISO 9001

[Sulisława-93]

Słyszałam, że dobrze wprowadzony system zarządzania jakością może znacznie poprawić efektywność pracy firmy. Ale jak taki system właściwie wygląda w praktyce? Jakie narzędzia są najbardziej przydatne? Może któraś z Was ma jakieś sprawdzone metody? Zastanawiam się nad różnymi systemami zarządzania jakością, np. ISO 9001. Jakie są jego największe zalety i czy jest trudny do utrzymania?