Certyfikaty ISO

[leonard]

Niedawno wystartowałem z własną działalnością i w natłoku obowiązków natknąłem się na temat certyfikatów ISO. Ogarniam, że to ważna sprawa, ale z tą całą masą norm i oznaczeń czuję się jak w gąszczu. Zastanawiam się, jakie certyfikaty ISO warto zdobyć zaraz po założeniu małej firmy? Na co zwrócić szczególną uwagę, a co może na razie poczekać? Które certyfikaty naprawdę robią różnicę w postrzeganiu firmy przez klientów i kontrahentów?