certyfikat jakości

[walerian1996]

słyszałam o certyfikacie ISO 9001, ale szczerze mówiąc, nie do końca wiem, o co w tym chodzi. Czy któraś z Was pracuje w firmie, która ma taki certyfikat? Jakie są jego największe zalety? Czy warto, żeby moja firma też w niego zainwestowała? A może wiecie, jakie są konkretne korzyści finansowe posiadania takiego certyfikatu? Czy klienci chętniej współpracują z firmami posiadającymi ISO 9001?